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Le schede telefoniche di Tobacco Shop

SCHEDE TELEFONICHE: FAQ - Frequently Asked Questions
1. Come funziona la scheda? Come si usa?
Si pu usare da tutti i telefoni multifrequenza (a toni) collegandosi con il numero verde gratuito o con il/i numero/i di accesso locale. Dopodich sufficiente seguire le istruzioni multilingue comunicate dal centralino automatico.
Dopo linserimento del codice segreto della carta (pin), digitare il numero di destinazione comprensivo del prefisso internazionale.
2. Usando il numero verde o quello di accesso locale, cambiano le durate?
S, i minuti di durata delle schede variano in funzione del telefono usato per la chiamata, del numero di accesso utilizzato e del tipo di telefono che riceve (fisso o mobile). Per informazioni dettagliate sui minuti consultare i listini.
3. Se uso una carta prepagata dal telefono di altre persone, (ad esempio a casa di un amico, da un parente, dallalbergo) rimane traccia della mia chiamata sulla bolletta dellintestatario dellimpianto?
No: se stato utilizzato il numero gratuito per la connessione, sulla bolletta non apparir nessun addebito e non sar possibile risalire alla telefonata effettuata.
4. Se la uso dalla cabina devo inserire delle monete?
Lutilizzo dalle cabine pubbliche prevede una tariffa generalmente meno conveniente rispetto allutilizzo da tel. fisso privato ma, collegandosi sul numero verde gratuito non richiesto linserimento di monete e/o schede locali. Con i nuovi numeri verdi di accesso con prefisso 840 si hanno gli stessi minuti dei telefoni di rete fissa privati. In queto caso previsto linserimento di una moneta da 10 centesimi.
5. Ma dal mio telefono pago qualcosa?
Da qualsiasi telefono, fisso o mobile, laccesso sul numero verde gratuito. Collegandosi con il numero di accesso locale invece, viene applicata e calcolata a parte la chiamata nazionale in base al piano tariffario in essere con il gestore di telefonia fissa o mobile utilizzato. La tratta internazionale usufruisce delle ancor pi vantaggiose tariffe previste per questo tipo di connessione, aumentando considerevolmente i minuti di conversazione a disposizione.
6. Le tariffe sono pi vantaggiose la notte e nei giorni festivi?
Si risparmia in egual misura durante larco dellintera giornata! Le tariffe in vigore sono infatti valide tutti i giorni 24 ore su 24 senza bisogno di aspettare momenti particolari.
7. Quanto tempo dura? Ha scadenze?
La scadenza varia a seconda della tipologia di scheda; solitamente da 1 a 3 mesi dal primo utilizzo del pin.
8. Come faccio a sapere quanto credito mi rimane? Quando finisce si interrompe la comunicazione bruscamente o mi avverte prima della fine?
Si pu conoscere il credito residuo, in unit, euro o minuti, nel momento in cui si digita il numero di destinazione. Di solito, un segnale acustico avverte qualche istante prima del termine del credito.
9. Posso effettuare una seconda chiamata senza riagganciare ?
Con alcune schede disponibile lopzione della seconda chiamata, o della richiamata su occupato, senza dover ripetere la procedura daccesso.
10. Se non funziona posso cambiarla?
Dietro segnalazione e una volta verificato leffettivo malfunzionamento possibile procedere alla sostituzione del prodotto con uno analogo.
11. I minuti di conversazione dichiarati sono reali o sono previsti scatti alla risposta e/o altri costi aggiuntivi?
I minuti sintendono sempre a credito intero per 1 sola chiamata. Le successive chiamate risentono in maniera sensibile dei costi alla risposta e/o di manutenzione.
Questi ultimi variano a seconda della tipologia di scheda e sono visibili, ove dichiarato dalle compagnie, sui listini delle schede.
12. Posso usarla pi di una volta?
S, pu essere usata per pi di una volta, entro il periodo di validit.
13. La posso usare dal cellulare?
S, possibile usare le schede internazionali prepagate da tutti i telefoni, compresi i cellulari, con tariffe diverse a seconda dellapparecchio utilizzato.
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